Falla: Buenos días como es de su conocimiento las entidades están obligados a expedir los
certificados de ingresos y retenciones para la vigencia 2020 pero el sistema los esta generando en
ceros de acuerdo a “Los agentes de retención tendrán hasta el 31 de marzo de 2021 para expedir
los certificados de retención por el año gravable 2020, según lo establece el Decreto 1680 del 17
de diciembre de 2020.” El año pasado aunque no pude bajar todos los certificados en un solo PDF uno a uno se generaba
y mostraba los datos de la retención aplicada, pero para este año genero el PDF con mas de 14
MIL REGISTROS (hojas) pero todas salen en ceros lo intente uno a uno y el certificado lo genera
en ceros. Adjunto el pantallazo de un certificado generado hoy para la vigencia 2019 el cual genera valores
y otro al mismo tercero para la vigencia 2020 el cual lo genera en ceros cabe aclarar que el mismo
tercero tiene movimientos en el 2020 y también se le aplicó retención.
Se adjuntó un archivo con la explicación detallada